Действия с Документом
Как доить лохов по телефону
В Бресте исчезли из пользования обычные и компьютерные телефонные книги. Вместе с тем платная телефонная справка "Белтелекома" расширяется.
В Бресте этим "нехваткам" уже несколько лет. Время от времени появляются нелегальные компьютерные базы данных. Они неполные и устаревшие. Якобы их первоисточник – работники областного "Белтелекома".
В этой государственной конторе, куда и на кривой козе протиснуться большой труд, после долгих "кто", "зачем" и "почему" только восьмой собеседник по телефону рассказал о службе телефонной же справки. Надо понимать, именно она призвана компенсировать отсутствие справочных книг.
Имя сотрудника я благодарно сохраню неназванным, чтобы ему не перепало за выполнение служебных обязанностей в нашей законопослушной стране. Итак, я узнал следующее.
В круглосуточно работающей службе платной телефонной справки 28 рабочих мест. Работа признана вредной, поэтому рабочий день длится 7 часов. Если кто болеет, его заменяют. Стоимость справки около 140 рублей, на одну отводится 20 секунд, но рекордное время оказания этой услуги 16 секунд. Обслуживается вся Брестская область, предоставляются справки о номерах по всей стране.
Не будем спешить, признавая это все бонусами. И не потому, что в последнем случае, скажем, большинство наверняка испрашивает местные номера.
Память настойчиво подсказывает вещи поконкретнее, а именно образ: абсолютно бесплатные толстенные телефонные книги, лежащие в каждой европейской телефонной будке. И еще слова знакомого перегонщика авто:
– Да я в Интернете телефон любого немца по службе "Telephonauskunft" пробью. А их 83 миллиона. И любой фирмы.
Служба платной телефонной справки ответвилась от бесплатной несколько лет тому назад. Именно тогда устарела последняя телефонная книга. С тех пор служба успешно росла.
Несложная арифметика показывает, что за день 28 сотрудниц могут заработать около 9 900 000 руб. Пренебрегаем тем измотанным одним дежурным, который отдувается с 22.00 до 8.00, и делаем скидку на тех абонентов, которые тянут кота за хвост – даем на одну справку королевские 60 секунд. Для этого делим 9 900 000 на 3, но и умножим на 24, переведя расчет на календарный месяц: 79 миллионов 200 тысяч белорусских наших с вами рублей. Не удивлюсь, если чистая прибыль виртуозов справки составит не менее 10 тысяч евро в месяц.
Спрашиваю мою добросовестную собеседницу из этой добросовестной ли фирмы, почему нет в продаже баз данных, бумажных телефонных книг и будут ли.
Ответ, как и полгода назад:
– Планировали издать, но минская фирма рассыпалась. Теперь ищем другую.
Спрашиваю, почему не печатают в своей Брестской областной типографии.
– А она не выиграла тендер.
Нет ли у Вас, читатель, стойкого такого впечатления, что выигрывает в этом деле кто угодно, только не мы? Что из нас, как и при угадывании слов по телевизору и супердорогих "дозвонах", делают лохов?
Пётр Василевский
22.01.2008