Belnarod.org – Сайт региональных новостей от гражданских и профсоюзных активистов, журналистов и просто небезразличных людей

Замечали ли вы, как разговариваете на одну и ту же тему с разными людьми? Например,
 
– родителями,
– детьми,
– соседями,
– коллегами по работе
– своим босом?

Замечали ли вы, что даже при общении с родными и знакомыми, ваше послание на одну и туже тему каждому из них будет разным? Вспомните, например, как вы рассказывали про неудачу на экзамене отцу, сестре и другу. Скорее всего, акценты в вашем повествовании смещались.  А это только потому, что их интересы вы достаточно хорошо знаете, хотя все они и принадлежат к различным, так называемым, целевым аудиториям: родители, жена/муж, брат/сестра, друг, коллега по работе и т.п.

Чем больше вы знаете человека, его пристрастия и интересы, тем проще вам с ним вести беседу, поделиться чем-то, а также дарить подарки.  Если вы подарили свой любимый диск другу, а у него другой вкус, то обоих ждет, по крайней мере, разочарование.

В этих, по сути,  очень простых вещах и кроется успех любого бизнеса, включая СМИ. Чтобы его достичь, нужно помнить о нескольких краеугольных принципах:

– То, что нравится вам, не обязательно нравится другому, а потому ориентироваться надо на интересы своей целевой аудитории.

– Мало есть чего-то на свете, что одинаково интересно для всех. Поэтому "писать для всех" обычно заканчивается обращением в никуда и ни для кого.

– Знание своей аудитории и умение удовлетворить ее интерес порождает спрос на вашу продукцию (к коей относится и статья).

– А спрос на вашу продукцию, в конечном счете, приводит и к удовлетворению вашего собственного интереса – получению вознаграждения и/или прибыли.

Эта схема работает только в таком порядке. Ориентир на собственный интерес вместо изучения и удовлетворения интересов общества обычно приводит к неудаче. Виной сему будет или непросвещенное, общество или правительство.

Можно и нужно ставить амбициозные цели. Роль журналиста, движимого общественным интересом вообще особенна. С одной стороны, его работа может привести к импичменту президента, как в Уотергейтском деле. С другой – он может сеять просветительство и влиять на изменение людских интересов. Например, продвижение в СМИ интереса, завязанного на здоровом образе жизни, подвинуло такую корпорацию как Кока Кола выпускать легкий напиток, а Макдональдс внести в свой рацион, рыбу, овощные блюда и т.д. Более того, их меню в Европе, Египте или Беларуси будет адаптировано к местным вкусам.

Журналист может и должен вести за собой общество, опережая его лишь на полшага. Два шага грозит отрыванием от него.

Журналисты часто пишут только о том, что им интересно. Поэтому их статьи изобилуют личными мнениями. Об интересах и чаяниях читателей никто особенно не задумывается. Журналисту порой достаточно только того, чтобы его имя стояло под статьей.

• Помните, есть существенное различие между информацией и коммуникацией  

• Если Вы хотите, чтобы Ваша статья не только дошла до читателя, но и нашла у него свой отклик, прежде всего, дайте определение своей (читательской) аудитории

• Знание интереса(ов) своей читательской аудитории есть решающий фактор

• Проанализируйте обстоятельства и положение дел своей читательской аудитории, чтобы выявить ее интререс(ы).

• Определение таких интересов и приведет Вас к новости в Вашем повествовании

• Журналист решает (исходя из интересов), что в данном случае является новостью

• Начните свою статью с этой новости!

• Именно в этом параграфе поищите материал для заголовка и запишите его

• Вы можете подойти и проработать тему с различных ракурсов

• Смешение интервью (цитат), фактов и цифр, описания атмосферы придаст к разнообразию и одновременно цельности в подаче материала  

• Наличие различных составляющих материала приводит Вас к различным источникам информации и различным путям ее сбора 

• Визуальные средства – очень сильный инструмент в подаче материала  

• При наличии такой разнообразной информации Вы можете легко скомпоновать (или при необходимости перекомпоновать) подачу своего материала 

•  Вы всегда должны знать больше того, что было отобрано и отображено в вашей статье

•  Не опекайте своих читателей, указывая им, что именно они должны делать

• Проявите уважение к своей аудитории, служа на благо ее интересам путем предоставления соответствующей информации 

• Знайте чего именно Вы хотите достичь, предлагая именно такую подборку материалов 

• Помните, что читатели сами принимают решения, и журналист уж никак не может за них это сделать

• В выбранной Вами теме журналистское мнение разумно вуалируется и напрямую не высказывается

Коммуникация всегда идет между людьми. У коммуникации две стороны:

Источник и получатель

У источника имеется свой интерес для того, чтобы его информация или его взгляды дошли до получателя.

У источника будет тем больше шансов передать свою информацию, чем больше он знает о положении получателя в обществе и его интересах.

Журналист весьма часто находится в положении ПОСРЕДНИКА между источником и получателем.

Скажем иначе:

Источник передает свою информацию посреднику/журналисту, а журналист пересказывает ее получателю/читателю.

Когда между источником и получателем появляется посредник, то источник должен осознавать, что собственные интересы имеются не только у получателя, но и у посредника, т.е. журналиста.

Интерес источника:

- передать всю информацию

Интерес посредника/журналиста:

- найти читателя своей статьи

Интерес получателя:

- найти ожидаемую статью в данной газете

- найти все возможные ответы на вопросы вокруг данной статьи

- найти интересующие его ответы

- найти статью, затрагивающую его чувства

Все три стороны этого процесса (источник, посредник и получатель) действуют, исходя из собственных интересов. Помните об этом! Данную схему весьма непросто изменить. Иными словами, если, будучи журналистом, вы не будете принимать во внимание интересы ваших читателей/вашей целевой группы, то лучше вовсе не писать. Коммуникация (взаимоотношения между людьми) будет в таком случае невозможна.

Больше источников – больше получателей

Треугольник – источник-посредник-получатель часто более сложен. В репортаже вы употребляете цитаты из нескольких источников, а у вашего издания разные читатели. Целевая группа не есть нечто единообразное.

Возможно ли в этой сложной ситуации передать вашу информацию получателю/читателю?

Возможно ли источнику передать через журналиста свою информацию получателю/читателю?

Да. Если источник и посредник знают интересы читателя, они смогут донести до него информацию.

Но у различных источников различные мнения. Как справиться с этим в одной статье? Если журналист правильно цитирует различные источники, то никакой проблемы быть не должно. Ведь у разных читателей разные интересы. Лучше всего показать проблему с нескольких сторон, под различными углами.